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易達瑞康維修中心條款

一、ID-5100E VHF/UHF 雙頻段數字收發信機保修條款 ：保修兩年 備注：

二、ID-5100E VHF/UHF 雙頻段數字收發信機非保修范圍：
A）非正常和非常規方式使用產品而導致的故障或損壞[使用時建議參考說明書]。
B）誤用、濫用、事故、腐蝕、火災、液體浸入損壞或疏忽[如：從手中脫落]造成的故障或損壞。
C）不當或未授權測試、操作、維護、維修、修理、安裝、改動、改造或調節導致的故障或損壞。
D）天線斷裂或損壞，由于材料或工藝缺陷直接導致的除外。
E）使用產品時，沒有根據操作說明中的步驟進行操作。
F）對產品進行的未經授權的改造、改動、拆卸或修理（包括在未經授權的情況下將非供應的設備添加到產品上）對產品性能產生了不利影響，或干擾了產品正常的擔保檢測。
G）序列號被撕掉或無法辨認的產品。
H）貼在非用戶自行維修元件或模塊上的封條破損。
I）運往修理點的費用由客戶自己承擔，修好運會客戶處的費用由易達瑞康承擔。
J）對產品的軟件/固件進行了非法或未授權修改的產品。
K）不影響產品工作的表面劃痕或其他裝飾性損壞。
L）正常及常規磨損。
M）并非由售后服務部編程的存儲模塊。
N）超過保修期的保修要求。
O）：保修期限內的機器，如在運往修理地的運輸途中損壞，此情況不在保修范圍內。

三、維修中心責任：
1.維修產品自收到客戶“同意維修”確認函及“維修價格”確認函起10個工作日內給予修復，防爆機及一些需返廠產品的特殊情況則具體通知；
2.對于所維修的產品提供90天的維修擔保期。
3.擔保范圍：
① 正常使用產品時，產品出現同種故障。
② 合理使用產品。
說明：以上條款均以摩托羅拉公司，威泰克斯，艾可慕，健伍公司的有關規定為準。
注：最終解釋權歸屬于北京易達瑞康通訊科技有限責任公司。 

四、ID-5100E VHF/UHF 雙頻段數字收發信機非保修費范圍的檢測費用：20元/臺

五．服務目標
. 追求全面優質服務，達致用戶90%之滿意度；
. 技術專業、服務流程規范；
. 收費合理，經得起ICOM，VERTEX， MOTOROLA，KENWOOD等廠家的檢查和用戶的同類對比；